Systèmes de traitement de l’information: les enjeux de l’information

Jean Paul Lepeytre, directeur général de la division Thalès Services, rappelle en premier lieu que le groupe Thalès a mis en place en 2004 une nouvelle organisation de ses activités en 6 divisions définies en fonction de leurs marchés. « En partageant un socle technologique commun de la maîtrise de l’information, les six divisions visent à accroître la proximité du groupe avec ses prescripteurs tout en facilitant la mise en œuvre des technologies transverses destinées aux clients civils et militaires. » Notons la division aéronautique avec les équipements pour avions civils et militaires (Airbus 380 et Boeing 787) ; la division systèmes aériens (gestion du trafic aérien, systèmes de missiles pour l’armée…) ; la division systèmes terre et interarmées (nouvelles technologies de l’information et de la mise en réseau pour les armées de terre) ; la division navale (maîtrise d’œuvre des navires, systèmes pour bâtiments de surface, systèmes sous-marin et services navals) ; la division sécurité (valorisation auprès des clients civils, gouvernementaux et privés, des technologies avancées et expertises du groupe) et la division services (prestations de services, notamment en informatique et en simulation pour ses clients militaires et aéronautiques, avec une offre élargie pour des grands clients institutionnels publics ou privés). « Ces six divisions bénéficient également d’une large présence internationale qualifiée de multidomestique destinées à rendre compte de la qualité des liens tissés dans chaque pays d’implantation avec les clients locaux, ajoute le directeur général de Thalès Services. Avec 60 % de notre activité dans la défense et 40 % dans le civil, nous nous définissons comme un fournisseur de systèmes “high tech”, capables de fonctionner en réseaux où la technologie joue un rôle essentiel. »

Le groupe Thalès mise sur la division Services
Avec 1,5 milliard de chiffre d’affaires et plus de 10 000 collaborateurs répartis en France et dans une dizaine de pays en Europe et en Amérique du Sud, la division services dispose de compétences dans quatre grands métiers : simulation et formation (entraînements de pilotes) ; conseil et ingénierie (conseil en amont en organisation et gestion) ; gestion et maintenance des actifs immobiliers et infogérance et services informatiques (gestion des infrastructures comme des applications). « En proposant une offre intégrée, couvrant un large spectre de fonction pour le compte de tiers, Thalès est devenu un acteur reconnu dans le domaine des services ; lui conférant un atout majeur, non seulement auprès de ses clients historiques (administrations et armées représentant + des 2/3 des activités du groupe Thalès) mais aussi auprès des banques et des grands comptes, enchaîne le directeur général de la division services.

« Notre objectif est de faire de la division services un secteur important du groupe en fournissant à nos clients des solutions systèmes produits complètes, jusqu’à l’externalisation. Nous entendons aussi prendre entièrement en charge certaines fonctions de l’entreprise ou de l’administration cliente, en s’engageant naturellement sur la qualité des résultats fournis. Tous nos clients (grands comptes et PME réalisant plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires) ont en commun des besoins critiques même s’ils sont de nature différente. C’est notamment le cas pour Toyota Europe et Airbus à qui Thalès Services fournit la gestion de données techniques PLM* dans les différentes usines de production, ou encore le groupe hôtelier Accor (4 000 hôtels dans le monde) pour lequel nous sommes en charge du système de réseau international. »