Entretien avec Jean-Pierre Tomasina, président-directeur général du groupe Todd General Trailers

Avec un chiffre d’affaires de 90 millions d’euros, 600 employés, 38 garages et 12 magasins de distribution, Todd General Trailers est une société qui se porte bien. Jean-Pierre Tomasina, président-directeur général du groupe Todd General Trailers, nous livre les clés d’un succès acquis en 25 ans.

Commerce International : La société Todd est née en 1980. Devenue Todd General Trailers en 2004, elle enregistre un chiffre d’affaires de 90 millions d’euros. Comment expliquez-vous cette bonne progression ?

Jean-Pierre Tomasina, PDG du groupe Todd : « J’ai lancé cette entreprise avec une idée précise à l’esprit : créer un réseau national. J’ai commencé par faire une recherche géographique de la clientèle, via les statistiques de l’INSEE. Dans les années 1980 et 1990, nous avons ainsi ouvert plusieurs magasins et garages sur des lieux stratégiques. Les rachats de sociétés ont permis d’étendre rapidement notre réseau sur le territoire national. Nous avons notamment créé une filiale, la SARL Newco, afin de racheter la branche d’activité de distribution d’équipements poids lourds de la société Weweler Distribution. Autre opération importante, l’acquisition en 2004 de 23 succursales du géant américain General Trailers (GT), aujourd’hui réparties en 17 filiales GT Pièces et Services. Ces rebondissements permanents nous ont permis de racheter du savoir-faire et des compétences, devant lesquelles je suis souvent admiratif. En outre, réinjecter les profits dans le développement de l’entreprise est une stratégie qui rassure les partenaires bancaires ».

Vos activités sont centrées sur l’après-vente des poids lourds de toutes marques. De quoi est composée votre gamme de produits et services ?

J-P.T. : « Nous proposons à notre clientèle tout ce qui s’use. Todd General Trailers fournit et répare les pièces détachées de camions (Mercedes, RVI, Scania…), de remorques et semi-remorques (Trailor, York, Titan Kaiser…) et d’essieux (BPW, SAE…). Nos produits vont de l’indispensable à l’accessoire : composants de freinage, ancienne et nouvelle génération ; suspension ; pièces moteurs ; pièces d’attelage ; éléments électriques ; signalisation… Concernant les services, nous disposons d’ateliers spécialisés en carrosserie, qui effectuent des travaux sur citernes et sur bennes. Ils répondent également aux besoins des clients en matière de peinture, de sablage, de chaudronnerie, d’hydraulique ou encore de mécanique. Des spécialistes du freinage contrôlent et règlent les circuits au sein de nos 37 stations techniques. Nous avons toujours cherché à établir une réelle proximité géographique avec nos clients et à leur fournir un service rapide et efficace. Tout cela est indispensable aujourd’hui, car les réparations deviennent de plus en plus complexes, et les poids lourds sont des outils de plus en plus indispensables. »

Vous accordez une place importante à la formation de vos équipes, via l’école centrale de formation du groupe – agréée par l’Éducation Nationale. Comment fonctionne ce centre ?

J-P.T. : « Il s’agit d’une structure de 22 places qui accueille nos équipes, mais aussi celles de nos clients. Ils sont ravis de pouvoir perfectionner les compétences de leurs spécialistes. Les formations concernent l’après-vente mécanique : freinage (surtout freins à disque), électronique, suspension, mais également soudage. En matière d’automobile, la précision et les compétences ultra spécialisées sont fondamentales. Nous préparons actuellement la création d’une école de formation pour nos commerciaux. Basée à Caen, elle devrait voir le jour d’ici cinq mois. Notre objectif est de doubler le chiffre d’affaires de Todd General Trailers dans les cinq prochaines années, en misant sur l’investissement logistique, mais aussi sur le développement commercial de l’entreprise. Ces formations suivies par nos employés devraient donc nous permettre de développer notre réseau national, grâce à des actions de terrain multipliées ».