Avec plus de 50 000 clients publics et privés, SPIE opère dans une grande diversité de métiers qui concourent tous « à aménager le cadre de vie et assurer la performance de nos clients sur leur marché », explique François Gauvrit, directeur du développement commercial et du marketing. L’organisation de l’entreprise par filiales régionales et par spécialités permet une meilleure proximité avec les clients, l’une des priorités du groupe. Une autre de ses spécificités est l’attention qu’elle porte à ses employés en termes de sécurité. « Depuis plusieurs années, notre taux de fréquence d’accidents est parmi les plus faibles du secteur. C’est à la fois un reflet de nos valeurs et un réel gage de professionnalisme vis-à-vis de nos clients », estime Jean Lucas, directeur du développement durable.
Environnement et énergie : un engagement fort
Ainsi, 62 % des équipes de SPIE travaillent dans le cadre d’un système de management environnemental certifié ISO 14001 : mise en conformité des sites, tri sélectif, expérimentation de véhicules propres, promotion de l’éco-conduite et plus généralement sensibilisation au respect de l’environnement. Les sites du groupe font l’objet de diagnostics énergétiques. Un bilan carbone de la filiale SPIE nucléaire est également en cours en partenariat avec Carbone 4, la société de Jean-Marc Jancovici, expert en énergie et changement climatique.
Depuis dix années maintenant, SPIE s’intéresse à l’optimisation énergétique pour réduire l’émission des gaz à effet de serre et lutter contre le réchauffement climatique. « Le marché n’existait pas à l’époque et les acteurs n’étaient pas suffisamment formés, explique Pascal Jean, directeur du développement des services. Nous avons donc créé, au sein de l’Institut technologique SPIE, une formation spécifique destinée aux ingénieurs d’affaires et responsables techniques du groupe afin qu’ils puissent vendre et mettre en œuvre ces solutions d’efficacité énergétique. » L’entreprise a d’ailleurs été la première du secteur à recevoir le label de certification en efficacité énergétique du SERCE (le Syndicat des entreprises de génie électrique et climatique).
SPIE est également membre fondateur du Club des services d’efficacité énergétique – Club S2E, créé en novembre 2005 et soutenu par l’Ademe, l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie. Cette structure, qui rassemble les acteurs majeurs de l’énergie et des services, a pour but de communiquer auprès des clients publics et privés et, plus largement, de développer le marché de l’efficacité énergétique. À travers le Club S2E, SPIE participe activement au débat public du Grenelle de l’Environnement sur l’écologie et le développement, notamment pour la généralisation du contrat de performance énergétique.
Ce contrat pourrait devenir la formule privilégiée dans le secteur public pour les opérations d’efficacité énergétique. « Notre implication dans l’efficacité énergétique s’inscrit dans la logique de l’évolution des métiers de SPIE. C’est un aspect que nous intégrons désormais à notre offre », ajoute François Gauvrit.
Une offre globale intégrant efficacité énergétique et énergies renouvelables
Les secteurs du bâtiment et des transports constituent deux des principaux chantiers du Grenelle de l’Environnement. Des bâtiments basse consommation intégrant systématiquement des énergies renouvelables feront leur apparition dès 2010. Auprès des collectivités et dans le secteur tertiaire, SPIE est un partenaire naturel. « Avec un renouvellement du parc de 1 % par an, nous ne pouvons pas attendre la construction du neuf. Il faut agir sur la rénovation des bâtiments existants, grâce à des solutions alliant efficacité énergétique et énergies renouvelables, telles que l’éolien ou le solaire photovoltaïque », explique Pascal Jean.
Fin 2007, SPIE a signé le premier contrat de partenariat public-privé « développement durable » avec le Syndicat d’agglomération nouvelle (SAN) de Sénart, en Essonne, pour la rénovation, la maintenance et la gestion de tout son système d’éclairage public. Résultat : en moins de 1 an, 38 % d’économies d’énergie et la pollution lumineuse supprimée. La technologie utilisée permet d’adapter l’éclairage au rythme de vie des quartiers des différentes agglomérations. « Des technologies pointues existent ; si le monde entier pouvait s’équiper de ces technologies, la consommation baisserait de moitié, estime Pascal Jean. Le frein à l’évolution, c’est le coût financier. C’est pourquoi SPIE offre également un service en ingénierie financière. Nous proposons différentes solutions au client, puis nous l’accompagnons dans son choix et pendant la durée de l’investissement, soit entre 8 et 15-20 ans. » En mai 2008, SPIE a également remporté le marché d’exploitation et maintenance de 71 établissements scolaires de Bordeaux, avec un engagement à réduire de 14,2 % la consommation énergétique et de 12,5 % les émissions de CO2.
Le secteur tertiaire représente aussi un enjeu fort en termes d’économies d’énergie. SPIE est particulièrement présente dans les réseaux d’agences bancaires de BNP-Paribas, Crédit agricole ou HSBC, dont elle assurait déjà la maintenance des installations. Les énergies renouvelables auront vraisemblablement un rôle majeur à jouer à l’avenir. Second installateur d’éolien en France, avec 25 % du parc, SPIE recommande ces sources alternatives au même titre que l’efficacité énergétique.
« Les énergies renouvelables font partie intégrante de nos offres et de nos réponses globales aux besoins des clients, explique François Gauvrit. Nous démontrons l’intérêt de ces énergies et proposons les meilleures technologies du marché. » En Espagne, pays européen le plus avancé avec l’Allemagne dans le domaine de l’énergie solaire, le groupe a réalisé l’ensemble des lots électriques, dont une partie en panneaux solaires, pour la caserne de gendarmerie de Barcelone. La France vient de franchir un pas décisif avec le lancement, par Jean-Louis Borloo, ministre de l’écologie, du Plan national de développement des énergies renouvelables qui met l’accent sur le solaire photovoltaïque.
Les clés du changement
Néanmoins, le développement du marché devra s’appuyer sur l’engagement des entreprises du secteur et le changement des comportements. Pascal Jean en est convaincu : « Au-delà de l’aide financière et des prêts à taux zéro prévus par le Grenelle, c’est notre engagement qui renforce la confiance que les clients nous accordent et qui garantit la qualité de notre offre. »
SPIE s’engage, en effet, à tous les stades de la réalisation d’un projet. D’abord, à l’issue de l’audit énergétique, SPIE prend en compte un ensemble de paramètres (horaires d’ouverture, usages quotidiens, projets d’évolution) et s’engage sur les améliorations réelles envisagées. Puis l’entreprise accorde une grande importance aux mesures et vérifications : elle instrumente le site pour établir une situation de référence qui lui permettra de mesurer les résultats obtenus après travaux. SPIE assure ensuite l’exploitation et la maintenance du site, un aspect essentiel qui « permet au bâtiment d’atteindre durablement ses performances énergétiques et de
remettre au client une installation en parfait état en fin de contrat », souligne Pascal Jean. SPIE propose, enfin, une approche pédagogique sur les comportements, un service qui donne des résultats efficaces et nécessite peu d’investissements. « Le simple fait d’éteindre les appareils, au lieu de les maintenir en veille, est très économe en énergie : aujourd’hui, en France, la consommation des appareils en veille représente 7 TWh par an (terawattheure - soit 7 milliards de kilowattheure, NDLR), soit l’équivalent de la production d’une tranche nucléaire », rappelle Jean Lucas. Une prise de conscience citoyenne qui devra être relayée par les collectivités.
Dans cet objectif, SPIE était présente au dernier congrès des maires tenu fin novembre 2008 à Paris. « Par le passé, le discours énergétique a pu faire peur, car il affectait notre confort ; aujourd’hui, l’enjeu est de mieux utiliser l’énergie, conclut Pascal Jean. Nous marchons main dans la main avec les pouvoirs publics et les entreprises, pour convaincre de la nécessité de faire de l’efficacité énergétique, même sur des gains réduits. C’est essentiel pour notre avenir à tous. »
SPIE en bref
Spécialiste du génie électrique, mécanique et climatique, de l’énergie, des communications et des infrastructures, SPIE accompagne les collectivités et les entreprises dans toutes les étapes de leurs installations : conception, réalisation, exploitation et maintenance. Présente dans 28 pays avec 400 implantations et 30 000 collaborateurs, le groupe affiche un chiffre d’affaires de 3,7 milliards d’euros.
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