Pierre Donnersberg, président du directoire
Le cabinet de courtage SIACI SAINT HONORé représente un chiffre d’affaires de près de 160 millions d’euros et un effectif de quelque 1 000 personnes. Son activité se répartit de façon équilibrée entre l’assurance dommages et l’assurance de personnes. « Nous sommes notamment le courtier quasi exclusif du risque nucléaire français. Nous sommes également très présents dans le secteur du transport. Et nous pouvons monter des programmes d’assurance dans une cinquantaine de pays », indique Pierre Donnersberg, président du directoire. Côté assurances de personnes, l’une des spécialités de SIACI SAINT HONORE est la couverture des personnels expatriés. « À travers notre filiale MOBILITY SAINT HONORE spécialisée dans la couverture sociale des personnels inter-nationaux, nous proposons des solutions dans le domaine de la santé, de la prévoyance, de la retraite, de l’assurance déménagement et de la responsabilité civile aux entreprises employant des salariés se déplaçant ou résidant en dehors de leur pays d’origine », précise Laurent Cochet, directeur.
Le cabinet SIACI SAINT HONORE a été pionnier dans ce domaine dès 1974, à un moment où la Caisse des Français de l’étranger n’existait pas encore. Plus de trente ans plus tard, il compte plus de 1 400 entreprises clientes et plus de 150 000 bénéficiaires assurés. En juin 2004, sa filiale MOBILITY SAINT HONORE s’est implantée au Canada. Depuis septembre 2006, MOBILITY SAINT HONORE a renforcé sa présence à l’international en ouvrant une filiale à Dubaï. Grâce à ses trois plates-formes de gestion à Paris, Calgary et Dubaï, bientôt complétées d’un nouveau bureau à Shangaï, MOBILITY SAINT HONORE offre ainsi une meilleure qualité de service aux assurés expatriés des trois zones : Europe & Afrique, Amérique Nord & Sud et Moyen-Orient & Asie.
Une expertise éprouvée
« La protection sociale et la sécurité des expatriés nécessitent des compétences et des savoir-faire bien spécifiques lorsqu’il s’agit de travailler à l’échelle de la planète. C’est ce que propose MOBILITY SAINT HONORE. Nous avons internalisé des compétences spécifiques pour proposer aux personnels internationaux des offres et des services innovants en matière de couverture sociale », déclare Pierre Donnersberg. Le cœur des compétences de SIACI SAINT HONORE réside dans l’élaboration, puis le pilotage des plans de soins, l’orientation médicale vers des praticiens et établissements de soins recommandés, ainsi que dans le contrôle des coûts. Pour ce faire, SIACI a fait le choix d’une équipe réunissant plus de 30 nationalités et 25 langues parlées et d’une ouverture de ses services 24 h sur 24, 7 jours sur 7 pour mieux écouter et répondre aux attentes de ses clients. « Nos équipes dédiées connaissent parfaitement les systèmes de santé locaux. Nous assurons dans le monde entier des prises en charges directes en cas d’hospitalisation ou de soins coûteux, délivrons des remboursements en cinq jours dans plus de 110 devises et pouvons nous appuyer sur la présence de quatre médecins conseils à temps plein au cœur des équipes de gestion. »
Autre avantage de cette assurance dédiée aux expatriés : la maîtrise des coûts à travers le recours à des réseaux de repricing, des accords préalables avant prise en charge des soins, et une base de données des coûts raisonnables et habituels pays par pays. Des reportings statistiques détaillés permettant un pilotage actif des programmes sont d’ailleurs fournis aux entreprises clientes.
Sans oublier une palette de services en ligne pour faire gagner du temps tant du côté des entreprises – affiliation et radiation du salarié, liste des polices souscrites, résumé de garanties, etc. – que du côté des salariés – affiliation, demande de remboursement de soins de santé, suivi du dossier, demande de prise en charge, résumé de garanties et, entre autres, accès à une base référençant des praticiens de santé dans le monde entier. !
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